O conhecimento da sua equipe, alimentado por IA
Centralize o conhecimento do seu produto, documentação e perguntas frequentes. A IA indexa tudo e sugere respostas aos agentes em tempo real.
Conecte suas fontes de conhecimento
Importe de ferramentas existentes ou crie conteúdo manualmente
Integração com Noção
Conecte seu espaço de trabalho do Notion e sincronize páginas automaticamente como artigos de conhecimento.
Documentação Swagger/OpenAPI
Importe a documentação da API e permita que a IA responda a perguntas técnicas com precisão.
Carregamento Manual
Crie artigos do zero ou carregue arquivos de documentação existentes.
Construção do Centro de Conhecimento
Crie uma base de conhecimento completa a partir de diversas fontes. Importe da documentação do Notion, Swagger ou crie artigos manualmente. A IA indexa tudo e mantém disponível para pesquisas.
- Importar de espaços de trabalho do Notion automaticamente
- Documentação do Connect Swagger/OpenAPI
- Criação manual de artigos com editor de rich text
- Categorização e rotulagem automáticas
- Controle de versão para todas as alterações de conteúdo
- Suporte multilíngue para a base de conhecimento
Respostas sugeridas pela IA
A IA analisa as perguntas dos clientes e extrai respostas relevantes da sua base de conhecimento. As sugestões aparecem antes de os agentes digitarem, economizando tempo e garantindo precisão.
- Sugestões instantâneas com base nas dúvidas dos clientes
- Extrair da base de conhecimento e conversas anteriores
- Pontuação de confiança para cada sugestão
- Aprove, edite ou dispense com um clique
- Aprenda continuamente com o feedback do agente
- Gerencie questões complexas com múltiplas partes
Gestão inteligente do conhecimento
Perguntas frequentes geradas automaticamente
A IA analisa padrões de conversa e gera artigos de perguntas frequentes automaticamente
Pesquisa inteligente
Pesquisa em linguagem natural em todas as fontes de conhecimento
Pontuação de confiança
Cada resposta de IA inclui uma pontuação de confiança para maior transparência
Aprendizagem contínua
A IA melhora sua precisão com base em correções e feedback dos agentes
Seu conhecimento permanece privado
Sua documentação interna, especificações de produto e conhecimento proprietário são executados em uma instância privada de IA. Sua propriedade intelectual nunca é compartilhada ou usada para treinar modelos públicos.
Crie seu centro de conhecimento com tecnologia de IA
Conecte suas fontes e deixe a IA fazer o trabalho pesado. Centro de conhecimento incluído em todos os planos.