Globalny zasięg. Lokalne kanały.

Obsługa klienta AI, która zaczyna od zera i uczy się sama.

Połącz WhatsApp, LINE, Zalo lub Telegram jednym kliknięciem. Twój zespół natychmiast odpowiada klientom — bez bazy wiedzy, bez konfiguracji, bez IT.

Zacznij za darmo — bez karty kredytowej Płać kryptowalutamiComing soon

Na żywo w 5 minut

Bez IT

Wszystkie funkcje w każdym planie

30-dniowy bezpłatny okres próbny

Wszystkie kanały, jedna skrzynka

LINE

Zalo

Web Chat

Messenger

InstagramSoon

EmailBeta

Demo na żywo

Zobacz, jak rozmowa radzi sobie sama.

Jedna prawdziwa rozmowa, od początku do końca — natychmiast tłumaczona, automatycznie odpowiadana, gdy AI jest pewna, i przekazywana zespołowi w chwili, gdy pewna nie jest.

5 min

Od rejestracji do pierwszej prawdziwej rozmowy z klientem

Zero

Wymagana konfiguracja — bez bazy wiedzy, bez zgłoszenia IT

24/7

AI całą dobę tworzy i wysyła odpowiedzi, ucząc się z każdej rozmowy Twojego zespołu

Vietnam

Japan

Brazil

Europe

Problem

Twoi klienci wybierają swój kanał. Nie możesz wybrać za nich.

Klienci w Wietnamie preferują Zalo. Tajlandia preferuje LINE.

Większość platform została zbudowana dla zachodnich rynków.

Fiko jest zbudowane dla przeciwności. Zacznij dzisiaj.

Jak to działa

Od rejestracji do obsługi klienta AI w jedno popołudnie.

Połącz kanał — jedno kliknięcie

WhatsApp, LINE, Zalo, Telegram lub widget. Oficjalne API, bez programisty.

Twój zespół odpowiada normalnie

Zacznij jak każde narzędzie czatu. Każda rozmowa jest automatycznie zapisywana.

Wytrenuj AI w jedno popołudnie

Udawaj własnego klienta. Odpowiedz na pytania. AI się uczy.

AI stopniowo przejmuje

Po 20–50 rozmowach AI proponuje odpowiedzi. Po kilku miesiącach automatycznie odpowiada na rutynowe pytania, których już się nauczyła. Im więcej odpowiada Twój zespół, tym więcej przejmuje AI. Na żadnym etapie nie ma dodatkowej pracy.

Wytrenuj AI zanim przyjdzie pierwszy klient.

Otwórz testowy czat. Zadaj 20 najczęstszych pytań. Sam odpowiedz.

Bez bazy wiedzy. Bez importu CSV. Tylko rozmowa.

Funkcje

Wszystko czego potrzebuje Twój zespół wsparcia.

Wszystkie funkcje w każdym planie. Bez barier upgrade'u. Płacisz za stanowiska i tokeny AI, nic więcej.

Zunifikowana skrzynka

WhatsApp, LINE, Zalo, Telegram i czat — wszystko na jednym ekranie.

Tłumaczenie w czasie rzeczywistym

Klient pisze po wietnamsku. Agent czyta po angielsku. 50+ języków.

AI, która uczy się sama

Każda rozmowa trenuje AI. Połącz dokumentację jako prywatną wiedzę.

Przełączanie wielu marek

Jeden agent obsługuje 10 marek z jednego loginu.

Wizualne przepływy pracy

Stateful automatyzacja wyzwalana przez rzeczywiste zdarzenia czatu.

Twoje IP nigdy nie opuszcza środowiska

Rozmowy są tłumaczone przez publiczne AI. Wewnętrzne dokumenty używają prywatnego AI.

Zobacz wszystkie funkcje→

Kanały

Każdy kanał, którego używają Twoi klienci.

Połącz platformy komunikacyjne, które Twoi klienci już preferują.

WhatsAppMeta · Gupshup · WATI

LINE Official Account200M+ in Asia-Pacific

Zalo Official Account75 mln użytkowników — natywne wsparcie

Telegram Bot900M+ globally

Facebook Messenger1B+ globally

Widget czatu na żywoDowolna strona, fragment JS

E-mailBetaGmail · Microsoft · SES

Wszystko w jednej skrzynce

Rzadko obsługiwane

Natywna obsługa Zalo, którą oferuje bardzo niewiele platform poza Wietnamem.

Z Zalo korzysta codziennie 75 milionów osób. Prawie żadna międzynarodowa platforma obsługi klienta nie łączy się z nim natywnie, a jeszcze mniej łączy Zalo, LINE i WhatsAppa w jednej skrzynce. Jeśli obsługujesz klientów w Wietnamie i w pozostałej części Azji, takie połączenie trudno znaleźć gdziekolwiek indziej.

Również unikalne

WhatsApp multi-provider — zachowaj istniejący BSP.

Używasz już Gupshup lub WATI? Zachowaj istniejącego dostawcę.

Hola

Bonjour

Xin chào

こんにちは

Olá

مرحبا

안녕하세요

Ciao

Tłumaczenie

Dowolny język. W obie strony. Niewidoczne.

Klient pisze w dowolnym języku. Fiko tłumaczy na język agenta. Agent odpowiada. Fiko tłumaczy z powrotem przed wysłaniem.

50+ obsługiwanych języków

ENEnglish

ESSpanish

PTPortuguese

FRFrench

DEGerman

ITItalian

NLDutch

PLPolish

ARArabic

JPJapanese

KRKorean

CNChinese (Simplified)

TWChinese (Traditional)

THThai

VNVietnamese

IDIndonesian

MYMalay

PHTagalog

+32 more

Jeden zespół. Każdy rynek. Dowolny język.

Twój zespół mówi jednym językiem, Twoi klienci mówią swoim.

Nasza filozofia

AI sprawia, że Twój zespół jest lepszy. Nie zastępuje go.

Twój ZespółZawsze pod kontrolą

Fiko AIObsługuje powtórzenia

Problem z pełną automatyzacją

W pełni zautomatyzowana obsługa klienta to złe doświadczenie.

Podejście Fiko

Właściwa rola AI to usuwanie powtarzalnej pracy.

Jak zespoły korzystają z Fiko

Stworzone dla zespołów żonglujących kanałami, markami i językami.

Przykładowe scenariusze pokazujące, jak Fiko ma być używane — to przykłady, nie cytaty klientów.

Sprzedajemy ten sam produkt pod trzema różnymi markami. Teraz jeden agent zarządza wszystkimi z jednego ekranu.

Nasz zespół wsparcia mówi po angielsku. Japońscy klienci piszą po japońsku. Tłumaczenie jest naturalne.

Prowadzimy obsługę klienta dla 8 klientów. Teraz wszystko jest w jednym miejscu.

Gotowe

Kanał połączony

5 min

Czas do uruchomienia

Bezpieczny

Twoje IP pozostaje prywatne

Zacznij wspierać klientów w 5 minut.

Bez karty kredytowej. Bez IT. Bez bazy wiedzy.

Zacznij za darmo — bez karty Porozmawiaj ze sprzedażą

Zacznij za darmo

Bez karty kredytowej

Anuluj w dowolnym momencie