Wereldwijd bereik. Lokale kanalen.

AI-klantenservice die begint vanaf nul en zichzelf leert.

Verbind WhatsApp, LINE, Zalo of Telegram met één klik. Uw team beantwoordt klanten direct — geen kennisbank, geen setup, geen IT.

Gratis starten — geen creditcard Betaal met cryptoComing soon

Live in 5 minuten

Geen IT

Alle functies in elk plan

30 dagen gratis proberen

Alle kanalen, één inbox

LINE

Zalo

Web Chat

Messenger

InstagramSoon

EmailBeta

Live demo

Bekijk hoe een gesprek zichzelf afhandelt.

Eén echt gesprek, van begin tot eind — direct vertaald, automatisch beantwoord zodra de AI zeker is, en meteen overgedragen aan uw team zodra dat niet zo is.

5 min

Van aanmelding tot het eerste echte klantgesprek

Nul

Vereiste setup — geen kennisbank, geen IT-ticket

24/7

De AI schrijft en antwoordt de klok rond en leert van elk gesprek van je team

Vietnam

Japan

Brazil

Europe

Het probleem

Uw klanten kiezen hun kanaal. U kunt niet voor hen kiezen.

Klanten in Vietnam geven de voorkeur aan Zalo. Thailand geeft de voorkeur aan LINE.

De meeste platforms zijn gebouwd voor westerse markten.

Fiko is gebouwd voor het tegenovergestelde. Begin vandaag.

Hoe het werkt

Van aanmelding tot AI-gedreven klantenservice in één middag.

Verbind een kanaal — één klik

WhatsApp, LINE, Zalo, Telegram of websitewidget. Officiële API's, geen ontwikkelaar.

Uw team antwoordt normaal

Begin zoals elke chattool. Elk gesprek wordt automatisch opgeslagen.

Train de AI in één middag

Doe alsof u uw eigen klant bent. Beantwoord vragen. De AI leert.

De AI neemt geleidelijk over

Na 20–50 gesprekken stelt de AI antwoorden voor. Na een paar maanden antwoordt ze automatisch op de routinevragen die ze al heeft geleerd. Hoe meer je team antwoordt, hoe meer zij overneemt. In geen enkele fase extra werk.

Train uw AI voordat uw eerste klant arriveert.

Open een testchat. Stel uw 20 meest voorkomende vragen. Beantwoord ze zelf.

Geen kennisbank nodig. Geen CSV-imports. Alleen een gesprek.

Functies

Alles wat uw supportteam nodig heeft.

Alle functies in elk plan. Geen upgrademuuren. Betaal voor seats en AI-tokens, meer niet.

Gecombineerde inbox

WhatsApp, LINE, Zalo, Telegram en chat — alles in één scherm.

Realtime vertaling

Klant schrijft in Vietnamees. Agent leest in Engels. 50+ talen.

AI die zichzelf leert

Elk gesprek traint de AI. Verbind documentatie als privékennis.

Multi-merk overschakeling

Eén agent beheert 10 merken vanuit één login.

Visuele workflows

Stateful automatisering getriggerd door echte chatgebeurtenissen.

Uw IP verlaat nooit uw omgeving

Gesprekken vertalen met publieke AI. Interne docs gebruiken privé AI.

Bekijk alle functies→

Kanalen

Elk kanaal dat uw klanten gebruiken.

Verbind de berichtenplatforms die uw klanten al prefereren.

WhatsAppMeta · Gupshup · WATI

LINE Official Account200M+ in Asia-Pacific

Zalo Official Account75 mln gebruikers — native ondersteund

Telegram Bot900M+ globally

Facebook Messenger1B+ globally

Live-chat widget voor websitesElke website, JS-snippet

E-mailBetaGmail · Microsoft · SES

Alles in één inbox

Zelden ondersteund

Native Zalo-ondersteuning die bijna geen platform buiten Vietnam biedt.

75 miljoen mensen gebruiken Zalo dagelijks. Bijna geen enkel internationaal klantenserviceplatform maakt er native verbinding mee, en nog minder brengen Zalo, LINE en WhatsApp samen in één inbox. Wie klanten in Vietnam én de rest van Azië helpt, vindt die combinatie nauwelijks elders.

Ook uniek

WhatsApp multi-provider — behoud uw bestaande BSP.

Gebruikt u al Gupshup of WATI? Behoud uw bestaande provider.

Hola

Bonjour

Xin chào

こんにちは

Olá

مرحبا

안녕하세요

Ciao

Vertaling

Elke taal. Beide richtingen. Onzichtbaar.

Klant schrijft in elke taal. Fiko vertaalt naar de taal van de agent. Agent antwoordt. Fiko vertaalt terug voor verzending.

50+ talen ondersteund

ENEnglish

ESSpanish

PTPortuguese

FRFrench

DEGerman

ITItalian

NLDutch

PLPolish

ARArabic

JPJapanese

KRKorean

CNChinese (Simplified)

TWChinese (Traditional)

THThai

VNVietnamese

IDIndonesian

MYMalay

PHTagalog

+32 more

Eén team. Elke markt. Elke taal.

Uw team spreekt één taal, uw klanten spreken de hunne.

Onze filosofie

AI maakt uw team beter. Het vervangt ze niet.

Uw TeamAltijd in controle

Fiko AIBehandelt herhaling

Het probleem met volledige automatisering

Volledig geautomatiseerde klantenservice is een slechte ervaring.

De Fiko-aanpak

De juiste rol voor AI is repetitief werk verwijderen.

Hoe teams Fiko gebruiken

Gemaakt voor teams met veel kanalen, merken en talen.

Illustratieve scenario's die laten zien hoe Fiko bedoeld is — voorbeelden, geen klantcitaten.

We verkopen hetzelfde product onder drie verschillende merknamen. Nu beheert één agent alle drie vanaf één scherm.

Ons supportteam spreekt Engels. Japanse klanten schrijven in het Japans. De vertaling is natuurlijk.

We runnen klantenservice voor 8 klanten. Nu staat alles op één plek.

Klaar

Kanaal verbonden

5 min

Tijd tot livegang

Veilig

Uw IP blijft privé

Begin met het ondersteunen van klanten in 5 minuten.

Geen creditcard. Geen IT-persoon. Geen kennisbank.

Gratis starten — geen creditcard Praat met sales

Gratis starten

Geen creditcard vereist

Altijd opzegbaar