Skip to main content
Ciri/Pusat pengetahuan
Pusat pengetahuan

Pengetahuan pasukan anda, dikuasakan AI

Pusatkan pengetahuan produk, dokumentasi dan Soalan Lazim anda. AI mengindeks segala-galanya dan mencadangkan jawapan kepada ejen dalam masa nyata.

Sambungkan sumber pengetahuan anda

Import daripada alatan sedia ada atau buat kandungan secara manual

Tanggapan

Sambungkan ruang kerja Notion anda dan segerakkan halaman secara automatik sebagai artikel pengetahuan.

Dokumentasi Swagger / OpenAPI

Import dokumentasi API dan biarkan AI menjawab soalan teknikal dengan tepat.

Muat Naik Manual

Cipta artikel dari awal atau muat naik fail dokumentasi sedia ada.

Knowledge Base

Bangunan Hab Pengetahuan

Bina pangkalan pengetahuan yang komprehensif daripada pelbagai sumber. Import daripada Notion, dokumen Swagger atau buat artikel secara manual. AI mengindeks segala-galanya dan memastikannya boleh dicari.

  • Import daripada ruang kerja Notion secara automatik
  • Sambungkan dokumentasi Swagger/OpenAPI
  • Penciptaan artikel manual dengan editor teks kaya
  • Pengkategorian dan penandaan automatik
  • Kawalan versi untuk semua perubahan kandungan
  • Sokongan asas pengetahuan berbilang bahasa
Knowledge hub building illustration
AI Suggestions

Jawapan Cadangan AI

AI menganalisis soalan pelanggan dan menarik jawapan yang berkaitan daripada pangkalan pengetahuan anda. Cadangan muncul sebelum ejen menaip, menjimatkan masa dan memastikan ketepatan.

  • Cadangan segera berdasarkan pertanyaan pelanggan
  • Tarikan daripada pangkalan pengetahuan dan perbualan lepas
  • Pemarkahan keyakinan untuk setiap cadangan
  • Satu klik meluluskan, mengedit atau menolak
  • Belajar daripada maklum balas ejen secara berterusan
  • Mengendalikan soalan berbilang bahagian yang kompleks
AI suggested responses illustration
Keupayaan AI

Pengurusan pengetahuan pintar

Soalan Lazim yang dijana secara automatik

AI menganalisis corak perbualan dan menjana artikel FAQ secara automatik

Carian Pintar

Carian bahasa semula jadi merentasi semua sumber pengetahuan

Pemarkahan Keyakinan

Setiap jawapan AI termasuk skor keyakinan untuk ketelusan

Pembelajaran Berterusan

AI meningkatkan ketepatan berdasarkan pembetulan dan maklum balas ejen

Pengetahuan anda kekal peribadi

Dokumentasi dalaman anda, spesifikasi produk dan pengetahuan proprietari dijalankan pada tika AI peribadi. Harta intelek anda tidak pernah dikongsi atau digunakan untuk melatih model awam.

Bina hab pengetahuan dikuasakan AI anda

Sambungkan sumber anda dan biarkan AI melakukan pengangkatan berat. Hab pengetahuan disertakan pada semua rancangan.

Knowledge Hub — Fiko AI