La conoscenza del tuo team, potenziata dall'IA
Centralizza conoscenza di prodotto, documentazione e FAQ. L'IA indicizza tutto e suggerisce risposte agli agenti in tempo reale.
Collega le fonti di conoscenza
Importa dagli strumenti esistenti o crea contenuti manualmente
Integrazione Notion
Collega il workspace Notion e sincronizza automaticamente le pagine come articoli di conoscenza.
Documentazione Swagger / OpenAPI
Importa la documentazione API e lascia che l'IA risponda con precisione alle domande tecniche.
Caricamento manuale
Crea articoli da zero o carica file di documentazione esistenti.
Costruzione dell'hub della conoscenza
Costruisci una knowledge base completa da più fonti: import da Notion, documentazione Swagger o creazione manuale. L'IA indicizza tutto e lo mantiene ricercabile.
- Import automatico dai workspace Notion
- Collegamento alla documentazione Swagger/OpenAPI
- Creazione manuale con editor di testo ricco
- Categorizzazione e tagging automatici
- Controllo versioni per tutte le modifiche ai contenuti
- Supporto knowledge base multilingue
Risposte suggerite dall'IA
L'IA analizza le domande dei clienti e recupera risposte pertinenti dalla knowledge base. I suggerimenti compaiono prima che l'agente scriva.
- Suggerimenti istantanei sulle richieste dei clienti
- Si basa sulla knowledge base e sulle conversazioni passate
- Punteggio di confidenza per ogni suggerimento
- Approva, modifica o ignora con un clic
- Impara continuamente dal feedback degli agenti
- Gestisce domande complesse in più parti
Gestione intelligente della conoscenza
FAQ generate automaticamente
L'IA analizza i pattern delle conversazioni e genera automaticamente articoli FAQ
Ricerca intelligente
Ricerca in linguaggio naturale su tutte le fonti
Punteggio di confidenza
Ogni risposta IA include un punteggio di confidenza per trasparenza
Apprendimento continuo
L'IA migliora la precisione in base a correzioni e feedback degli agenti
La tua conoscenza resta privata
Documentazione interna, specifiche di prodotto e know-how proprietario girano su un'istanza IA privata. La proprietà intellettuale non viene condivisa né usata per addestrare modelli pubblici.
Costruisci il tuo hub della conoscenza basato su IA
Collega le fonti e lascia che l'IA faccia il lavoro pesante. Hub della conoscenza incluso in tutti i piani.