Pengetahuan tim Anda, didukung AI
Pusatkan pengetahuan produk, dokumentasi, dan FAQ Anda. AI mengindeks semuanya dan menyarankan jawaban kepada agen secara real-time.
Hubungkan sumber pengetahuan Anda
Impor dari alat yang sudah ada atau buat konten secara manual
Integrasi Notion
Hubungkan workspace Notion Anda dan sinkronkan halaman secara otomatis sebagai artikel pengetahuan.
Dokumentasi Swagger / OpenAPI
Impor dokumentasi API dan biarkan AI menjawab pertanyaan teknis dengan akurat.
Unggah Manual
Buat artikel dari awal atau unggah file dokumentasi yang sudah ada.
Pembangunan Pusat Pengetahuan
Bangun basis pengetahuan yang komprehensif dari berbagai sumber. Impor dari Notion, dokumen Swagger, atau buat artikel secara manual. AI mengindeks semuanya dan menjaganya tetap dapat dicari.
- Impor dari workspace Notion secara otomatis
- Hubungkan dokumentasi Swagger/OpenAPI
- Pembuatan artikel manual dengan editor teks kaya
- Kategorisasi dan penandaan otomatis
- Kontrol versi untuk semua perubahan konten
- Dukungan basis pengetahuan multibahasa
Saran Respons AI
AI menganalisis pertanyaan pelanggan dan mengambil jawaban relevan dari basis pengetahuan Anda. Saran muncul sebelum agen mulai mengetik, menghemat waktu dan memastikan akurasi.
- Saran instan berdasarkan pertanyaan pelanggan
- Mengambil dari basis pengetahuan dan percakapan sebelumnya
- Penilaian kepercayaan untuk setiap saran
- Setujui, edit, atau abaikan dengan satu klik
- Terus belajar dari umpan balik agen
- Menangani pertanyaan kompleks yang terdiri dari beberapa bagian
Manajemen pengetahuan yang cerdas
FAQ yang Dibuat Otomatis
AI menganalisis pola percakapan dan membuat artikel FAQ secara otomatis
Pencarian Cerdas
Pencarian bahasa alami di seluruh sumber pengetahuan
Skor kepercayaan
Setiap jawaban AI menyertakan skor kepercayaan untuk transparansi
Pembelajaran berkelanjutan
AI meningkatkan akurasi berdasarkan koreksi dan umpan balik agen
Pengetahuan Anda tetap privat
Dokumentasi internal, spesifikasi produk, dan pengetahuan kepemilikan Anda berjalan pada instans AI privat. Kekayaan intelektual Anda tidak pernah dibagikan atau digunakan untuk melatih model publik.
Bangun pusat pengetahuan bertenaga AI Anda
Hubungkan sumber Anda dan biarkan AI menangani pekerjaan berat. Pusat pengetahuan disertakan di semua paket.